شروط الخدمة - آخر تحديث في 20 مايو 2026
شروط الخدمة
سطح كامل لشروط الخدمة للاشتراكات، ومعالجة عمليات الشراء Apple، وجلسات التحكم عن بعد، وقواعد السلامة، والإلغاءات، وحذف الحساب، والتزامات النظام الأساسي.
حالة الوثيقة
- فعال
- 11 مايو 2026
- آخر تحديث
- 20 مايو 2026
عقد
الموافقة على هذه الشروط
تحكم شروط الخدمة هذه وصولك إلى Remote Comp واستخدامه، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيقات المضيف وتطبيقات وحدة التحكم وأدوات المتصفح وخدمات الجلسات عن بعد والتشخيصات وتدفقات الفواتير وصفحات الدعم والميزات ذات الصلة. يتم تشغيل الخدمة من قبل شركة Skill Life LLC، التي تقوم بتشغيل Remote Comp.
من خلال إنشاء حساب، أو تنزيل تطبيق، أو بدء تشغيل مضيف، أو فتح وحدة تحكم، أو الاشتراك، أو استخدام الخدمة بطريقة أخرى، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت تستخدم الخدمة لصالح شركة أو مؤسسة أخرى، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزام تلك المؤسسة.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الخدمة. قد تنطبق شروط إضافية على تنزيلات السوق، أو عمليات الشراء داخل التطبيق، أو الإصدارات التجريبية، أو المكونات مفتوحة المصدر، أو خدمات الجهات الخارجية.
التحكم عن بعد
الخدمة
يوفر Remote Comp أدوات لتوصيل جهاز تحكم بجهاز كمبيوتر مضيف حتى يتمكن المستخدم من عرض هذا الجهاز المضيف أو التحكم فيه أو اختباره أو دعمه أو تشغيله. قد تستخدم الخدمة مسارات الشبكة المحلية ومسارات WebRTC من نظير إلى نظير وخدمات الإشارات والتشخيصات والاشتراكات وأذونات النظام الأساسي.
تهدف الخدمة إلى التحكم القانوني في أجهزة الكمبيوتر التي تمتلكها أو تديرها أو تديرها أو المصرح لك صراحة بالوصول إليها. أنت مسؤول عن الأجهزة التي تتصل بها، والأذونات التي تمنحها، والإجراءات التي يتم تنفيذها أثناء جلساتك.
- يجب عليك إيقاف الجلسة إذا لم يعد لديك ترخيص للتحكم في المضيف.
- يجب ألا تستخدم الخدمة لمراقبة شخص آخر دون الحصول على إذن واضح.
- يجب عليك احترام مطالبات نظام التشغيل وضوابط أمان النظام الأساسي.
- يجب عليك إغلاق المعلومات الحساسة قبل السماح لشخص آخر برؤية جهازك أو التحكم فيه.
- أنت مسؤول عن القوانين المحلية، وقواعد مكان العمل، وقواعد المدرسة، وسياسات مالك الجهاز التي تنطبق على جلستك.
وصول
الحسابات والأهلية والأمن
قد تحتاج إلى حساب لاستخدام ميزات معينة. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة، والحفاظ على أمان بيانات الاعتماد، وتحديث المعلومات التي تتغير على الفور. أنت مسؤول عن النشاط ضمن حسابك ما لم يكن النشاط ناتجًا عن فشلنا في استخدام الإجراءات الأمنية المعقولة.
يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل حتى تتمكن من استخدام الخدمة. إذا كان القانون الذي تعيش فيه يتطلب سنًا أعلى، فيجب عليك تلبية هذا السن الأعلى أو استخدام الخدمة بمشاركة الوالدين أو الوصي المناسب.
- استخدم مصادقة قوية ولا تشارك روابط الجلسة أو الرموز لمرة واحدة مع الأشخاص الذين لا ينبغي لهم الوصول إلى جهازك.
- قم بإنهاء الجلسات على الفور وتدوير بيانات الاعتماد في حالة فقدان الجهاز أو سرقته أو اختراقه أو استخدامه من قبل شخص ما دون تصريح.
- قد نطلب تحققًا إضافيًا لحذف الحساب، أو تغييرات الفواتير، أو الوصول المريب، أو طلبات الدعم الحساسة للأمان.
- يجوز لنا تعليق الوصول أو تقييده عند الحاجة لحماية المستخدمين أو الخدمة أو الأطراف الثالثة.
المصطلحات التجارية
الاشتراكات والفواتير والتجديدات
قد تقدم Remote Comp خطط اشتراك مجانية أو تجريبية أو شهرية أو سنوية أو مدى الحياة أو ترويجية أو مدفوعة الأجر. السعر العام الحالي هو 8 دولارات شهريًا، أو 80 دولارًا سنويًا، أو 400 دولارًا للوصول مدى الحياة ما لم يتم عرض سعر مختلف عند الخروج، أو في ورقة شراء Apple، أو في اتفاقية مؤسسة مكتوبة.
الفاتورة الشهرية بمبلغ 8 دولارات لمدة 12 شهرًا تساوي 96 دولارًا. الفواتير السنوية بمبلغ 80 دولارًا توفر 16 دولارًا مقارنة باثني عشر دفعة شهرية، وهو ما يعادل شهرين مجانًا. الوصول إلى الويب مدى الحياة هو عملية شراء لمرة واحدة بقيمة 400 دولار ولا يتم تجديدها تلقائيًا. قد يتم تطبيق الضرائب. قد تختلف الأسعار حسب المنطقة أو النظام الأساسي أو العملة أو واجهة المتجر أو العرض الترويجي أو مجموعة الاشتراك.
توفر شروط الاشتراك الموجودة على https://remotecomp.app/subscription-terms الاتفاقية المخصصة للتجديد التلقائي والموافقة الإيجابية والإلغاء وإشعارات التجديد والمبالغ المستردة والضرائب وسجلات الفواتير.
مشتريات Apple
تتم معالجة اشتراكات Apple وعمليات الشراء داخل التطبيق بواسطة Apple. تتم إدارة التجديد والإلغاء واسترداد الأموال والموافقة على تغيير السعر والمشاركة العائلية وضوابط الفوترة من خلال حساب Apple الخاص بالمستخدم وسياسات Apple.
مشتريات الويب
Skill Life LLC هي التاجر المسجل لعمليات الشراء عبر الويب Remote Comp ما لم تنص شاشة الخروج على خلاف ذلك. قد تتم معالجة عمليات الشراء عبر الويب بواسطة Stripe، الذي قد يتعامل مع تفاصيل البطاقة والفواتير والضرائب والإيصالات وعمليات رد المبالغ المدفوعة وإدارة الاشتراكات لعمليات الشراء عبر الإنترنت.
صفحة الفواتير
صفحة الفوترة والإلغاء العامة هي https://remotecomp.app/billing. يجب استخدامه لإدارة فواتير الويب والمساعدة في الإلغاء والإيصالات ودعم الفواتير.
التجديد التلقائي
يتم تجديد الاشتراكات المدفوعة تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد من خلال واجهة الفوترة التي عالجت عملية الشراء.
المحاكمات والترقيات
قد تقتصر التجارب والخصومات ورموز العروض والعروض الترويجية على المستخدمين أو الأجهزة أو الحسابات أو البلدان أو الأنظمة الأساسية أو الفترات الزمنية المؤهلة. يجوز لنا إنهاء العروض الترويجية أو تعديلها وفقًا لما يسمح به القانون.
الضرائب
قد لا تشمل الأسعار الضرائب أو الرسوم الجمركية أو رسوم الصرف أو رسوم المنصة المطبقة ما لم ينص سطح الخروج على خلاف ذلك.
ضوابط المستخدم
الإلغاء واسترداد الأموال وحذف الحساب
يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت من خلال سطح الفواتير المستخدم للشراء. يؤدي إلغاء التجديد إلى إيقاف الرسوم المستقبلية ولكنه بشكل عام لا يؤدي إلى استرداد أموال تلقائية لفترة الفاتورة الحالية ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو يسمح به النظام الأساسي أو معالج الدفع.
لا يؤدي حذف الحساب إلى إلغاء اشتراك Apple تلقائيًا. يجب إلغاء اشتراكات Apple من خلال إعدادات الاشتراك في حساب Apple. يجب إلغاء اشتراكات الويب من خلال بوابة فوترة الويب أو تدفق الدعم المقدم لعملية الشراء عبر الإنترنت.
- تتم معالجة طلبات استرداد أموال Apple بواسطة Apple.
- تتم معالجة طلبات Stripe أو استرداد الأموال عبر الويب من خلال عملية الدعم أو الفوترة لدينا.
- إذا طلبت حذف الحساب، فقد نحتفظ بمعلومات محدودة تتعلق بالفواتير والأمن ومنع الاحتيال والامتثال القانوني وحل النزاعات وسلامة النسخ الاحتياطي.
- إذا كان الحذف اليدوي مطلوبًا، فسنشرح الجدول الزمني المتوقع ونؤكد الإكمال عند الحاجة.
قواعد السلامة
الاستخدام المقبول
يمكن أن تكون برامج التحكم عن بعد قوية. يجب عليك استخدام Remote Comp بطريقة مسؤولة وقانونية. يجوز لنا تعليق أو إنهاء أو خنق أو التحقيق في الحسابات أو الجلسات أو الأجهزة أو حركة المرور التي تبدو مسيئة أو غير آمنة أو احتيالية أو غير قانونية.
- لا تقم بالوصول إلى أي جهاز كمبيوتر أو حساب أو شبكة أو ملف أو بيانات أو التحكم فيه أو مراقبته أو اختباره أو مسحه ضوئيًا أو نسخه أو تعديله دون تصريح.
- لا تستخدم الخدمة للمطاردة أو المضايقة أو الإكراه أو المراقبة أو الاحتيال أو سرقة بيانات الاعتماد أو التصيد الاحتيالي أو البرامج الضارة أو شبكات الروبوت أو البريد العشوائي أو سرقة البيانات.
- لا تتجاوز الضوابط الأمنية أو أنظمة الترخيص أو إدارة الحقوق الرقمية أو قيود النظام الأساسي أو حدود الحساب أو متطلبات الدفع.
- لا تقم بتحميل أو نقل أو عرض محتوى غير قانوني أو مخالف أو خادع أو ضار أو مسيء من خلال الخدمة.
- لا تتدخل في الخدمة، أو تفرط في تحميل البنية التحتية، أو تقوم بإجراء هندسة عكسية للأنظمة المستضافة، أو تستكشف نقاط النهاية غير العامة، أو تحاول التغلب على حدود المعدلات.
- لا تستخدم الخدمة في بيئات عالية الخطورة حيث قد يؤدي الفشل إلى الوفاة أو الإصابة الشخصية أو تلف الممتلكات أو الضرر البيئي أو تعطيل البنية التحتية الحيوية.
- لا تقر بأن Remote Comp معتمد من Apple أو Stripe أو Vercel أو Tailscale أو أي طرف ثالث ما لم يأذن هذا الطرف بالتمثيل.
مطالبات المنصة
أذونات الجهاز ومسؤولية المستخدم
تتطلب بعض الميزات أذونات من macOS أو iOS أو iPadOS أو Windows أو Linux أو المتصفحات أو أجهزة التوجيه أو جدران الحماية أو أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة. أنت مسؤول عن منح الأذونات وتقييدها وإلغائها بطريقة تتوافق مع الاستخدام المقصود.
التقاط الشاشة
قد يتطلب الجهاز المضيف تسجيل الشاشة أو إذن التقاط العرض قبل أن تتمكن الجلسة من عرض شاشة المضيف.
التحكم في الإدخال
قد تكون أذونات لوحة المفاتيح أو المؤشر أو إمكانية الوصول أو التشغيل الآلي أو مراقبة الإدخال مطلوبة قبل أن تتمكن وحدة التحكم من تشغيل المضيف.
الوصول إلى الشبكة
قد تؤثر الشبكة المحلية وجدار الحماية وVPN وWebRTC وأذونات المتصفح على جودة الاتصال أو إمكانية بدء الجلسة.
الكاميرا والصوت
يمكن استخدام الوصول إلى الكاميرا لمسح رمز QR. يجب طلب الوصول إلى صوت الميكروفون أو النظام فقط للميزات التي تحتاج إلى صوت.
الحافظة والملفات
يجب استخدام مزامنة الحافظة أو نقل الملفات، إذا تم عرضها، مع الأجهزة الموثوقة والمستخدمين المعتمدين فقط.
مصداقية
الأداء والتوافر والتغييرات
نحن نعمل على جعل الجلسات موثوقة وسريعة وآمنة، ولكن أداء التحكم عن بعد يعتمد على الأجهزة، وأذونات نظام التشغيل، وسلوك المتصفح، وبرامج الترميز، وأجهزة التشفير، وأجهزة فك التشفير، وWi-Fi، والشبكات الخلوية، وجدران الحماية، وسلوك NAT، وتوافر المسار الخاص، وإعدادات البطارية، وإعدادات السكون، وخدمات الجهات الخارجية.
تصف عبارات مثل مباشر عندما يكون ذلك ممكنًا، أو ما يصل إلى 120 FPS، أو 4K+ التكوينات أو الأهداف المدعومة، ولا تضمن أن كل جهاز أو جلسة أو شبكة أو خطة ستحقق هذه النتائج.
- قد تكون الخدمة غير متاحة أثناء الصيانة أو الحوادث أو الترقيات أو انقطاع الخدمة أو تخفيف إساءة الاستخدام أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا.
- يجوز لنا إضافة ميزات أو إزالتها أو تقييدها أو تغييرها لتحسين المنتج أو الامتثال للقانون أو حماية المستخدمين أو تلبية متطلبات النظام الأساسي.
- قد يتم تغيير أو إزالة الميزات التجريبية أو التجريبية أو التجريبية أو التجريبية في أي وقت وقد تكون أقل موثوقية من ميزات الإنتاج.
- يجب عليك الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية الخاصة بك وتجنب الاعتماد على الخدمة باعتبارها الطريقة الوحيدة للوصول إلى الأنظمة المهمة.
التعامل مع البيانات
الخصوصية والأمان ومحتوى الجلسة
توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها. باستخدام الخدمة، فإنك تقر بأن الجلسات البعيدة قد تعرض معلومات حساسة وأنك مسؤول عما يظهر على الجهاز المضيف.
لا يجوز لك استخدام الخدمة لجمع المعلومات الشخصية أو عرضها أو نقلها أو تخزينها ما لم يكن لديك أساس قانوني وأي موافقة مطلوبة. إذا كنت تستخدم الخدمة للعمل أو المدرسة أو دعم العملاء أو الإدارة، فأنت مسؤول عن تقديم الإشعارات والحصول على الأذونات التي تطلبها مؤسستك أو القانون المعمول به.
ملكية
الملكية الفكرية وردود الفعل
إن Remote Comp، بما في ذلك برامجها وواجهاتها وتصميماتها ووثائقها وأسمائها وشعاراتها ومحتوى الخدمة، مملوكة لنا أو للمرخصين لدينا، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا تنقل هذه الشروط ملكية الخدمة إليك.
يمكنك تقديم تعليقات أو اقتراحات أو تقارير الأخطاء أو الأفكار. أنت تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام تلك التعليقات دون قيود أو تعويض، في حين أننا لن نطالب بملكية معلوماتك السرية الأساسية لمجرد أنك قدمت تعليقات.
- تظل المكونات مفتوحة المصدر محكومة بتراخيصها الخاصة.
- لا يجوز لك نسخ الخدمة أو إعادة بيعها أو ترخيصها من الباطن أو استضافتها أو تقديمها للآخرين باستثناء ما تسمح به الخطة أو الوثائق أو اتفاقية مكتوبة.
- لا يجوز لك إزالة إشعارات الملكية أو إشعارات الترخيص أو عناصر التحكم الأمنية.
التبعيات
خدمات الطرف الثالث
قد تتفاعل الخدمة مع خدمات الجهات الخارجية، وحزم SDK، ومعالجات الدفع، وأسواق التطبيقات، وأنظمة التشغيل، والمتصفحات، وموفري الشبكات، والمشاريع مفتوحة المصدر، وموفري البنية التحتية. قد تنطبق شروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم على استخدامك لهذه الخدمات.
قد يوصى ببعض أدوات الجهات الخارجية للاختبار أو النشر دون تجميعها في التطبيق. يجب مراجعة المكونات المجمعة والثنائيات المعاد توزيعها وإشعارات التبعية قبل توزيع الإنتاج.
شروط المنصة
شروط منصة Apple
إذا قمت بتنزيل التطبيق أو شراؤه من خلال سوق Apple، فسيتم تطبيق شروط Apple وقواعد السوق وتدفقات الشراء بالإضافة إلى هذه الشروط. قد يقوم Apple بمعالجة عمليات الشراء والتجديدات والمبالغ المستردة والمشاركة العائلية والإيصالات وإدارة الاشتراكات.
إذا تم توزيع التطبيق من خلال Apple، فإن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيق المرخص القياسي لـ Apple تنطبق على ترخيص التطبيق ما لم يعرض Apple اتفاقية ترخيص مخصصة. توفر صفحة شروط ترخيص التطبيق إشعارات النظام الأساسي وشروط الخدمة الإضافية.
- تتم إدارة ضوابط الموافقة على شراء Apple وتجديدها واسترداد أموالها وإلغاءها وتغيير السعر من خلال حساب Apple الخاص بالمستخدم وتدفقات شراء Apple.
- يجب أن يوفر التطبيق عنصر تحكم في عمليات شراء الاستعادة يمكن الوصول إليه حيث تتوفر مشتريات Apple.
- قد يكون Apple طرفًا ثالثًا مستفيدًا من شروط ترخيص التطبيق لتنزيلات سوق Apple.
- لا تقترح أن Apple يؤيد Remote Comp أو أنه مسؤول عن دعم المنتج ما لم يأذن Apple صراحةً بهذا البيان.
التنفيذ
التعليق والإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول إذا انتهكت هذه الشروط، أو خلقت مخاطر أمنية، أو فشلت في الدفع، أو أساءت استخدام الخدمة، أو انتهاك الحقوق، أو استخدمت الخدمة بطريقة قد تضر المستخدمين أو نحن أو أطراف ثالثة.
بعد الإنهاء، سيستمر تطبيق الأقسام التي يجب أن تظل بطبيعتها، بما في ذلك التزامات الدفع، والملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، وحدود المسؤولية، وأحكام النزاع، والقيود المفروضة على الاستخدام غير المصرح به.
لا يوجد ضمان
إخلاء المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، يتم تقديم الخدمة كما هي وكما هي متاحة دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية والاستمتاع الهادئ والدقة وعدم الانتهاك والتوافر والأمان.
نحن لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع، أو خالية من الأخطاء، أو آمنة، أو متوافقة مع كل جهاز، أو متاحة في كل بلد، أو قادرة على الحفاظ على أي معدل إطارات معين، أو الدقة، أو زمن الوصول، أو مسار الاتصال، أو ملف تعريف الالتقاط.
لا تسمح بعض السلطات القضائية ببعض إخلاءات المسؤولية، لذلك قد لا تنطبق بعض ما ورد أعلاه عليك. لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من الحقوق التي لا يمكن تقييدها بموجب القانون المعمول به.
توزيع المخاطر
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل شركة Skill Life LLC وRemote Comp والشركات التابعة لها والمسؤولين والموظفين والمقاولين والموردين والمرخصين المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو النموذجية أو التأديبية، أو عن الأرباح المفقودة، أو الإيرادات المفقودة، أو البيانات المفقودة، أو انقطاع الأعمال، أو تلف الجهاز، أو الوصول غير المصرح به الناجم عن فشلك في تأمين بيانات الاعتماد، أو فقدان السمعة الطيبة.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن المطالبات المتعلقة بالخدمة المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحدث الذي أدى إلى ظهور المطالبة، أو 100 دولار إذا لم تدفع شيئًا. ولا يحد هذا القيد من المسؤولية التي لا يمكن تقييدها بموجب القانون.
مسؤوليتك
التعويض
إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإنك توافق على الدفاع عن شركة Skill Life LLC وRemote Comp والشركات التابعة لها وتعويضها وحمايتها من المطالبات والأضرار والالتزامات والخسائر والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن استخدامك غير المصرح به للخدمة، أو انتهاك هذه الشروط، أو انتهاك القانون، أو انتهاك حقوق الطرف الثالث، أو الجلسات البعيدة التي تبدأها أو تتحكم فيها.
العملية القانونية
القانون الحاكم والمنازعات
تخضع هذه الشروط للقوانين المطبقة على مقدم الخدمة، باستثناء قواعد تنازع القوانين، ما لم تتطلب قوانين حماية المستهلك في موقعك نتيجة مختلفة. يجوز للمحاكم أو هيئات المنازعات ذات السلطة القضائية المناسبة تطبيق حقوق المستهلك المحلية الإلزامية بغض النظر عن هذا القسم.
قبل تقديم المطالبة، فإنك توافق على الاتصال بنا ومحاولة حل المشكلة بشكل غير رسمي. سنحاول حل النزاعات من خلال الدعم أو مراجعة استرداد الأموال أو مراجعة الحساب أو أي عملية معقولة أخرى قبل أن يبدأ أي من الطرفين الإجراءات الرسمية.
أسئلة
اتصال
يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط أو الاشتراكات أو المبالغ المستردة أو التعامل مع عمليات الشراء Apple أو حذف الحساب أو الخصوصية أو الأمان إلى support@remotecomp.app.
توفر صفحة الدعم على https://remotecomp.app/support عنوان URL للدعم الأساسي لمراجعة السوق ومساعدة العملاء.