Términos de servicio

Estos Términos de servicio rigen su acceso y uso de Remote Comp, incluido nuestro sitio web, aplicaciones de host, aplicaciones de controlador, herramientas de navegador, servicios de sesión remota, diagnósticos, flujos de facturación, páginas de soporte y funciones relacionadas. El servicio es operado por Skill Life LLC, que opera Remote Comp.

Al crear una cuenta, descargar una aplicación, iniciar un host, abrir un controlador, suscribirse o utilizar el servicio de otra manera, acepta estos Términos. Si utiliza el servicio para una empresa u otra organización, declara que tiene autoridad para vincular a esa organización.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el servicio. Es posible que se apliquen términos adicionales a las descargas del mercado, las compras dentro de la aplicación, las versiones beta, los componentes de código abierto o los servicios de terceros.

Remote Comp proporciona herramientas para conectar un dispositivo controlador a una computadora host para que el usuario pueda ver, controlar, probar, soportar u operar ese dispositivo host. El servicio puede utilizar rutas de red local, rutas WebRTC de igual a igual, servicios de señalización, diagnósticos, suscripciones y permisos de plataforma.

El servicio está destinado al control legal de las computadoras que usted posee, administra, administra o a las que está expresamente autorizado a acceder. Eres responsable de los dispositivos que conectas, los permisos que otorgas y las acciones realizadas durante tus sesiones.

Es posible que necesite una cuenta para utilizar determinadas funciones. Debe proporcionar información precisa, mantener las credenciales seguras y actualizar rápidamente la información que cambie. Usted es responsable de la actividad de su cuenta, a menos que la actividad resulte de nuestra falta de uso de medidas de seguridad razonables.

Debes tener al menos 13 años para utilizar el servicio. Si la ley del lugar donde vive exige una edad mayor, debe cumplir esa edad mayor o utilizar el servicio con la participación adecuada de los padres o tutores.

Remote Comp puede ofrecer planes de suscripción gratuitos, de prueba, mensuales, anuales, de por vida, promocionales o de pago. El precio público actual es de $8 mensuales, $80 anuales o $400 de acceso de por vida, a menos que se muestre un precio diferente al finalizar la compra, en una hoja de compra Apple o en un acuerdo empresarial escrito.

La facturación mensual de $8 por 12 meses equivale a $96. La facturación anual de $80 ahorra $16 en comparación con doce pagos mensuales, lo que equivale a dos meses gratis. El acceso web de por vida es una compra única de $400 y no se renueva automáticamente. Se pueden aplicar impuestos. Los precios pueden variar según la región, plataforma, moneda, escaparate, promoción o grupo de suscripción.

Los Términos de suscripción en https://remotecomp.app/subscription-terms proporcionan el acuerdo específico para la renovación automática, el consentimiento afirmativo, la cancelación, los avisos de renovación, los reembolsos, los impuestos y los registros de facturación.

Podrás cancelar la renovación en cualquier momento a través de la superficie de facturación utilizada para la compra. La cancelación de la renovación detiene los cargos futuros, pero generalmente no crea un reembolso automático para el período de facturación actual a menos que lo exija la ley o lo permita la plataforma o el procesador de pagos.

Eliminar una cuenta no cancela automáticamente una suscripción Apple. Las suscripciones a Apple deben cancelarse a través de la configuración de suscripción de la cuenta Apple. Las suscripciones web deben cancelarse a través del portal de facturación web o flujo de soporte proporcionado para la compra web.

El software de control remoto puede ser poderoso. Debes utilizar Remote Comp de forma responsable y legal. Podemos suspender, cancelar, limitar o investigar cuentas, sesiones, dispositivos o tráfico que parezcan abusivos, inseguros, fraudulentos o ilegales.

Algunas funciones requieren permisos de macOS, iOS, iPadOS, Windows, Linux, navegadores, enrutadores, firewalls o sistemas operativos móviles. Usted es responsable de otorgar, limitar y revocar permisos de manera que coincida con el uso previsto.

Trabajamos para que las sesiones sean confiables, rápidas y seguras, pero el rendimiento del control remoto depende del hardware, los permisos del sistema operativo, el comportamiento del navegador, los códecs, los codificadores, los decodificadores, Wi-Fi, las redes celulares, los firewalls, el comportamiento de NAT, la disponibilidad de rutas privadas, la configuración de la batería, la configuración de suspensión y los servicios de terceros.

Declaraciones como directo cuando sea posible, hasta 120 FPS o 4K+ describen configuraciones u objetivos admitidos, no garantizan que cada dispositivo, sesión, red o plan logre esos resultados.

Nuestra Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza, comparte y retiene la información. Al utilizar el servicio, usted reconoce que las sesiones remotas pueden mostrar información confidencial y que usted es responsable de lo que aparece en el dispositivo anfitrión.

No debe utilizar el servicio para recopilar, mostrar, transmitir o almacenar información personal a menos que tenga una base legal y el consentimiento requerido. Si utiliza el servicio para el trabajo, la escuela, atención al cliente o administración, usted es responsable de proporcionar avisos y obtener los permisos requeridos por su organización o la ley aplicable.

Remote Comp, incluido su software, interfaces, diseños, documentación, nombres, logotipos y contenido del servicio, es de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no le transfieren la propiedad del servicio.

Puede proporcionar comentarios, sugerencias, informes de errores o ideas. Usted nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar esos comentarios sin restricciones ni compensación, mientras que no reclamaremos la propiedad de su información confidencial subyacente simplemente porque usted proporcionó comentarios.

El servicio puede interoperar con servicios de terceros, SDK, procesadores de pagos, mercados de aplicaciones, sistemas operativos, navegadores, proveedores de redes, proyectos de código abierto y proveedores de infraestructura. Sus términos y políticas de privacidad pueden aplicarse a su uso de esos servicios.

Es posible que se recomienden algunas herramientas de terceros para pruebas o implementación sin estar incluidas en la aplicación. Los componentes empaquetados, los archivos binarios redistribuidos y los avisos de dependencia deben revisarse antes de la distribución en producción.

Si descarga o compra la aplicación a través de un mercado Apple, se aplican los términos, las reglas del mercado y los flujos de compra de Apple además de estos Términos. Apple puede procesar compras, renovaciones, reembolsos, intercambio familiar, recibos y gestión de suscripciones.

Si la aplicación se distribuye a través de Apple, el acuerdo de licencia de usuario final de la aplicación con licencia estándar de Apple se aplica a la licencia de la aplicación, a menos que Apple muestre un acuerdo de licencia personalizado. La página Términos de licencia de la aplicación proporciona avisos de plataforma y términos de servicio adicionales.

Puede dejar de utilizar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso si viola estos Términos, crea un riesgo de seguridad, no paga, abusa del servicio, infringe los derechos o utiliza el servicio de una manera que podría dañar a los usuarios, a nosotros o a terceros.

Después de la terminación, seguirán aplicándose las secciones que por su naturaleza deberían sobrevivir, incluidas las obligaciones de pago, la propiedad intelectual, las exenciones de responsabilidad, las limitaciones de responsabilidad, las disposiciones sobre disputas y las restricciones al uso no autorizado.

En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se proporciona tal como está y según está disponible, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, disfrute tranquilo, precisión, no infracción, disponibilidad y seguridad.

No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, libre de errores, seguro, compatible con todos los dispositivos, disponible en todos los países o capaz de mantener una velocidad de cuadros, resolución, latencia, ruta de conexión o perfil de captura en particular.

Algunas jurisdicciones no permiten determinadas exenciones de responsabilidad, por lo que es posible que algunas de las anteriores no se apliquen a su caso. Nada en estos Términos limita los derechos que no pueden limitarse según la ley aplicable.

En la máxima medida permitida por la ley, Skill Life LLC, Remote Comp y sus afiliados, funcionarios, empleados, contratistas, proveedores y otorgantes de licencias no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de datos, interrupción del negocio, daño al dispositivo, acceso no autorizado causado por su falta de seguridad de las credenciales o pérdida de buena voluntad.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por reclamos relacionados con el servicio no excederá el monto que usted nos pagó por el servicio durante los tres meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo, o $100 si no pagó nada. Esta limitación no limita la responsabilidad que no puede limitarse por ley.

En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Skill Life LLC, Remote Comp y sus afiliados de reclamos, daños, responsabilidades, pérdidas, costos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de su uso no autorizado del servicio, violación de estos Términos, violación de la ley, infracción de derechos de terceros o sesiones remotas que usted inicie o controle.

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables al proveedor del servicio, excluyendo las reglas de conflicto de leyes, a menos que las leyes de protección al consumidor de su ubicación requieran un resultado diferente. Los tribunales u órganos de disputas con jurisdicción adecuada pueden aplicar derechos locales obligatorios del consumidor independientemente de esta sección.

Antes de presentar un reclamo, acepta comunicarse con nosotros e intentar resolver el problema de manera informal. Intentaremos resolver disputas mediante soporte, revisión de reembolsos, revisión de cuentas u otro proceso razonable antes de que cualquiera de las partes comience un procedimiento formal.

Las preguntas sobre estos Términos, suscripciones, reembolsos, manejo de compras Apple, eliminación de cuentas, privacidad o seguridad se pueden enviar a support@remotecomp.app.

La página de soporte en https://remotecomp.app/support proporciona la URL de soporte principal para revisión del mercado y ayuda al cliente.