Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regem o seu acesso e uso do Remote Comp, incluindo nosso site, aplicativos host, aplicativos controladores, ferramentas de navegador, serviços de sessão remota, diagnósticos, fluxos de cobrança, páginas de suporte e recursos relacionados. O serviço é operado pela Skill Life LLC, operando Remote Comp.

Ao criar uma conta, baixar um aplicativo, iniciar um host, abrir um controlador, assinar ou usar o serviço de outra forma, você concorda com estes Termos. Se você usar o serviço para uma empresa ou outra organização, você declara ter autoridade para vincular essa organização.

Se você não concordar com estes Termos, não utilize o serviço. Termos adicionais podem ser aplicados a downloads do Marketplace, compras no aplicativo, versões beta, componentes de código aberto ou serviços de terceiros.

Remote Comp fornece ferramentas para conectar um dispositivo controlador a um computador host para que o usuário possa visualizar, controlar, testar, oferecer suporte ou operar esse dispositivo host. O serviço pode usar rotas de rede local, caminhos WebRTC peer-to-peer, serviços de sinalização, diagnósticos, assinaturas e permissões de plataforma.

O serviço destina-se ao controle legal de computadores que você possui, gerencia, administra ou está expressamente autorizado a acessar. Você é responsável pelos dispositivos que conecta, pelas permissões que concede e pelas ações realizadas durante suas sessões.

Você pode precisar de uma conta para usar determinados recursos. Você deve fornecer informações precisas, manter as credenciais seguras e atualizar imediatamente as informações que forem alteradas. Você é responsável pelas atividades em sua conta, a menos que a atividade resulte de nossa falha em usar medidas de segurança razoáveis.

Você deve ter pelo menos 13 anos para usar o serviço. Se a lei do seu país de residência exigir uma idade superior, você deverá atingir essa idade superior ou usar o serviço com o envolvimento adequado dos pais ou responsáveis.

Remote Comp pode oferecer planos de assinatura gratuitos, de teste, mensais, anuais, vitalícios, promocionais ou pagos. O preço público atual é de US$ 8 mensais, US$ 80 anuais ou US$ 400 de acesso vitalício, a menos que um preço diferente seja mostrado na finalização da compra, em uma planilha de compra Apple ou em um contrato empresarial por escrito.

O faturamento mensal de US$ 8 por 12 meses equivale a US$ 96. O faturamento anual de US$ 80 economiza US$ 16 em comparação com doze pagamentos mensais, o que equivale a dois meses gratuitos. O acesso vitalício à web é uma compra única de US$ 400 e não é renovado automaticamente. Impostos podem ser aplicados. Os preços podem variar de acordo com região, plataforma, moeda, loja, promoção ou grupo de assinatura.

Os Termos de Assinatura em https://remotecomp.app/subscription-terms fornecem o contrato dedicado para renovação automática, consentimento afirmativo, cancelamento, avisos de renovação, reembolsos, impostos e registros de cobrança.

Você pode cancelar a renovação a qualquer momento por meio da plataforma de cobrança usada para compra. O cancelamento da renovação interrompe cobranças futuras, mas geralmente não cria um reembolso automático para o período de cobrança atual, a menos que seja exigido por lei ou permitido pela plataforma ou pelo processador de pagamentos.

A exclusão de uma conta não cancela automaticamente uma assinatura Apple. As assinaturas Apple devem ser canceladas por meio das configurações de assinatura da conta Apple. As assinaturas da Web devem ser canceladas por meio do portal de cobrança pela Web ou do fluxo de suporte fornecido para a compra pela Web.

O software de controle remoto pode ser poderoso. Você deve usar Remote Comp de forma responsável e legal. Poderemos suspender, encerrar, limitar ou investigar contas, sessões, dispositivos ou tráfego que pareçam abusivos, inseguros, fraudulentos ou ilegais.

Alguns recursos requerem permissões de macOS, iOS, iPadOS, Windows, Linux, navegadores, roteadores, firewalls ou sistemas operacionais móveis. Você é responsável por conceder, limitar e revogar permissões de uma forma que corresponda ao uso pretendido.

Trabalhamos para tornar as sessões confiáveis, rápidas e seguras, mas o desempenho do controle remoto depende do hardware, permissões do sistema operacional, comportamento do navegador, codecs, codificadores, decodificadores, Wi-Fi, redes celulares, firewalls, comportamento NAT, disponibilidade de rota privada, configurações de bateria, configurações de suspensão e serviços de terceiros.

Declarações como direto quando possível, até 120 FPS ou 4K+ descrevem configurações ou objetivos suportados, não uma garantia de que cada dispositivo, sessão, rede ou plano alcançará esses resultados.

Nossa Política de Privacidade explica como as informações são coletadas, usadas, compartilhadas e retidas. Ao utilizar o serviço, você reconhece que as sessões remotas podem exibir informações confidenciais e que você é responsável pelo que aparece no dispositivo host.

Você não deve usar o serviço para coletar, exibir, transmitir ou armazenar informações pessoais, a menos que tenha uma base legal e qualquer consentimento necessário. Se você usar o serviço para trabalho, escola, suporte ao cliente ou administração, você será responsável por fornecer avisos e obter as permissões exigidas por sua organização ou pela lei aplicável.

Remote Comp, incluindo seu software, interfaces, designs, documentação, nomes, logotipos e conteúdo de serviço, é de nossa propriedade ou de nossos licenciadores e é protegido por leis de propriedade intelectual. Estes Termos não transferem a propriedade do serviço para você.

Você pode fornecer comentários, sugestões, relatórios de bugs ou ideias. Você nos concede uma licença perpétua, mundial e isenta de royalties para usar esse feedback sem restrição ou compensação, e não reivindicaremos a propriedade de suas informações confidenciais subjacentes apenas porque você forneceu feedback.

O serviço pode interoperar com serviços de terceiros, SDKs, processadores de pagamento, mercados de aplicativos, sistemas operacionais, navegadores, provedores de rede, projetos de código aberto e provedores de infraestrutura. Seus termos e políticas de privacidade podem ser aplicados ao uso desses serviços.

Algumas ferramentas de terceiros podem ser recomendadas para teste ou implantação sem serem incluídas no aplicativo. Componentes agrupados, binários redistribuídos e avisos de dependência devem ser revisados ​​antes da distribuição em produção.

Se você baixar ou comprar o aplicativo por meio de um mercado Apple, os termos, regras do mercado e fluxos de compra do Apple serão aplicados além destes Termos. Apple pode processar compras, renovações, reembolsos, compartilhamento familiar, recibos e gerenciamento de assinaturas.

Se o aplicativo for distribuído por meio do Apple, o contrato de licença de usuário final do aplicativo licenciado padrão do Apple se aplica à licença do aplicativo, a menos que o Apple exiba um contrato de licença personalizado. A página Termos de licença do aplicativo fornece avisos adicionais da plataforma e termos de serviço.

Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento. Poderemos suspender ou encerrar o acesso se você violar estes Termos, criar risco de segurança, deixar de pagar, abusar do serviço, infringir direitos ou usar o serviço de uma forma que possa prejudicar os usuários, nós ou terceiros.

Após a rescisão, as seções que, por sua natureza, deveriam sobreviver continuarão a ser aplicadas, incluindo obrigações de pagamento, propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, limitações de responsabilidade, disposições sobre disputas e restrições ao uso não autorizado.

Na medida máxima permitida por lei, o serviço é fornecido tal como está e conforme disponível, sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou legais, incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, título, usufruto tranquilo, precisão, não violação, disponibilidade e segurança.

Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros, seguro, compatível com todos os dispositivos, disponível em todos os países ou capaz de manter qualquer taxa de quadros, resolução, latência, rota de conexão ou perfil de captura específico.

Algumas jurisdições não permitem certas isenções de responsabilidade, portanto, algumas das opções acima podem não se aplicar a você. Nada nestes Termos limita direitos que não possam ser limitados pela lei aplicável.

Em toda a extensão permitida por lei, Skill Life LLC, Remote Comp e suas afiliadas, executivos, funcionários, contratados, fornecedores e licenciadores não serão responsáveis ​​por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, ou por lucros cessantes, perda de receita, perda de dados, interrupção de negócios, danos ao dispositivo, acesso não autorizado causado por sua falha em proteger credenciais ou perda de boa vontade.

Na medida máxima permitida por lei, nossa responsabilidade total por reclamações relacionadas ao serviço não excederá o valor que você nos pagou pelo serviço durante os três meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação, ou US$ 100 se você não pagou nada. Esta limitação não limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei.

Na medida máxima permitida por lei, você concorda em defender, indenizar e isentar a Skill Life LLC, Remote Comp e suas afiliadas de reivindicações, danos, responsabilidades, perdas, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes do uso não autorizado do serviço, violação destes Termos, violação da lei, violação de direitos de terceiros ou sessões remotas que você inicia ou controla.

Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis ​​ao fornecedor do serviço, excluindo regras de conflito de leis, a menos que as leis de proteção ao consumidor em sua localidade exijam um resultado diferente. Tribunais ou órgãos de disputa com jurisdição adequada podem aplicar direitos obrigatórios do consumidor local, independentemente desta seção.

Antes de registrar uma reclamação, você concorda em entrar em contato conosco e tentar resolver o problema informalmente. Tentaremos resolver disputas por meio de suporte, análise de reembolso, análise de conta ou outro processo razoável antes que qualquer uma das partes inicie o processo formal.

Perguntas sobre estes Termos, assinaturas, reembolsos, tratamento de compras Apple, exclusão de conta, privacidade ou segurança podem ser enviadas para support@remotecomp.app.

A página de suporte em https://remotecomp.app/support fornece o URL de suporte principal para análise do mercado e ajuda ao cliente.