شروط الاشتراك

تنطبق شروط الاشتراك هذه عند شراء أو بدء أو استرداد أو تجديد أو إدارة أو إلغاء اشتراك Remote Comp مدفوع من خلال الويب، أو تدفقات الشراء Stripe Checkout، أو Apple، أو رموز العرض، أو العروض الترويجية، أو سطح فوترة معتمد آخر. Skill Life LLC هي التاجر المسجل لاشتراكات الويب ما لم تنص شاشة الخروج على خلاف ذلك.

وهي تكمل شروط الخدمة، وسياسة الخصوصية، وشروط ترخيص التطبيق، وأي ورقة شراء، أو صفحة الخروج، أو إيصال، أو فاتورة، أو إشعار تجديد يظهر لك في وقت الشراء. إذا أظهرت شاشة الخروج تفاصيل مختلفة عن السعر أو العملة أو الضريبة أو العرض الترويجي أو التجديد، فإن شاشة الخروج هذه تتحكم في تلك المعاملة.

قد تتضمن الخطط العامة الحالية إمكانية الوصول الشهري أو الوصول السنوي أو الوصول إلى الويب مدى الحياة أو التجارب أو العروض الترويجية أو الأسعار الإقليمية. تتحكم شاشة الخروج النشطة أو ورقة الشراء Apple أو رمز العرض أو الاتفاقية المكتوبة في سعر المعاملة والعملة والضرائب والمدة وشروط التجديد.

قد تختلف المدخرات ومدة النسخة التجريبية والسعر الترويجي وسعر التجديد بعد العرض الترويجي وسعر الشراء مدى الحياة حسب متغير الكتالوج أو المنطقة أو النظام الأساسي أو واجهة المتجر أو أهلية المستخدم. لا يتم تجديد الوصول إلى الويب مدى الحياة تلقائيًا.

يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تقم بالإلغاء قبل تاريخ التجديد. من خلال إكمال عملية الدفع، فإنك تسمح لموفر الفواتير بتحصيل الرسوم من طريقة الدفع المسجلة للخطة المحددة والضرائب المطبقة والتجديدات المستقبلية حتى الإلغاء.

يجب أن يُظهر تدفق الشراء بوضوح اسم الاشتراك، والفاصل الزمني للخطة، وسعر التجديد، وتكرار الفوترة، وطريقة الإلغاء، وروابط الشروط، وسياسة الخصوصية، وشروط الاشتراك هذه قبل اكتمال الدفع.

بعد عملية شراء ناجحة، يجب أن تتلقى إيصالًا أو فاتورة أو تأكيد الشراء أو سجل الفواتير من المزود الذي قام بمعالجة المعاملة. احتفظ بهذا السجل لأنه قد يكون ضروريًا للدعم أو استرداد الحساب أو مراجعة استرداد الأموال أو مراجعة رد المبالغ المدفوعة أو سجلات الضرائب أو المساعدة في الإلغاء.

يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت من خلال واجهة الفواتير التي عالجت عملية الشراء. الإلغاء يوقف رسوم التجديد المستقبلية. ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو مسموحًا به من قبل مزود الفواتير، فإن الإلغاء لا يؤدي تلقائيًا إلى استرداد الأموال أو الائتمان لفترة الفاتورة الحالية.

بالنسبة لاشتراكات الويب، ابدأ على https://remotecomp.app/billing. إذا لم تتمكن بوابة فوترة الخدمة الذاتية من تحديد موقع اشتراكك، فاتصل بـ support@remotecomp.app واطلب الإلغاء. لن نطلب منك الاتصال برقم هاتف أو زيارة موقع فعلي لإلغاء الاشتراك الذي بدأ عبر الإنترنت.

تتطلب بعض الولايات القضائية تذكيرات التجديد، أو إشعارات تحويل النسخة التجريبية، أو إشعارات انتهاء صلاحية الخصم، أو إشعارات تغيير السعر لتجديد الاشتراكات تلقائيًا. نعتزم استخدام معيار الإشعار المعقول الأكثر حماية للخطط العامة ما لم يتعامل مزود الفواتير مع الإشعار مباشرة.

تختلف حقوق استرداد الأموال حسب الموقع ومزود الفواتير والمنصة وطريقة الدفع والعرض. نحن نراجع طلبات استرداد الأموال بحسن نية وسنقدم المبالغ المستردة أو الأرصدة عندما يقتضي القانون ذلك، أو يطلبها مزود الفواتير، أو تتم الموافقة عليها بموجب عملية الدعم لدينا.

قد يعتمد الوصول إلى الاشتراك على تسجيل الدخول إلى الحساب، وأذونات الجهاز، والتحقق من صحة إيصال النظام الأساسي، وحالة اشتراك Stripe، وحالة معاملة Apple، وتوافر الشبكة، وضوابط الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

إذا كان الوصول إلى الشراء مفقودًا، فاستخدم التحكم في استعادة الشراء في التطبيق حيثما كان ذلك متاحًا، واستخدم بوابة فوترة الويب لعمليات الشراء عبر الإنترنت، أو اتصل بالدعم باستخدام تفاصيل الإيصال أو المعاملة.

إذا قمت بشراء اشتراك Remote Comp لشركة أو عميل أو مدرسة أو صاحب عمل أو مؤسسة أخرى، فإنك تقر بأنك مرخص لك بإجراء عملية الشراء وإلزام تلك المؤسسة بالشروط المعمول بها مع Skill Life LLC وموفر الفواتير ذي الصلة.

تكون منظمة الشراء مسؤولة عن إشعارات المستخدم، وقواعد مراقبة مكان العمل، وأذونات مالك الجهاز، وأذونات دعم العملاء، وتفويض الدفع للاستخدام التنظيمي.

يجوز لنا تحديث شروط الاشتراك هذه عندما تتغير الخطط أو مقدمو الفواتير أو القوانين أو الضرائب أو قواعد النظام الأساسي أو ميزات المنتج. سيتم التعامل مع التغييرات الجوهرية في الاشتراكات المدفوعة الحالية من خلال إشعار أو موافقة أو حقوق الإلغاء أو الجد حيثما يقتضي القانون أو من قبل مزود الفواتير.

يوضح التاريخ الموجود أعلى هذه الصفحة تاريخ آخر تحديث لشروط الاشتراك هذه.

يمكن إرسال أسئلة الفوترة والاشتراك والتجديد والإلغاء واسترداد الأموال والاستحقاق إلى support@remotecomp.app.

صفحة الفوترة والإلغاء العامة هي https://remotecomp.app/billing. صفحة الدعم هي https://remotecomp.app/support.