Conditions d'abonnement

Ces conditions d'abonnement s'appliquent lorsque vous achetez, démarrez, échangez, renouvelez, gérez ou annulez un abonnement Remote Comp payant via le Web, des flux d'achat Stripe Checkout, Apple, des codes d'offre, des offres promotionnelles ou une autre surface de facturation approuvée. Skill Life LLC est le commerçant officiel pour les abonnements Web, sauf indication contraire sur un écran de paiement.

Ils complètent les conditions d'utilisation, la politique de confidentialité, les conditions de licence de l'application et toute feuille d'achat, page de paiement, reçu, facture ou avis de renouvellement qui vous sont présentés au moment de l'achat. Si un écran de paiement affiche des détails différents sur le prix, la devise, les taxes, la promotion ou le renouvellement, cet écran de paiement contrôle cette transaction.

Les forfaits publics actuels comprennent un accès mensuel pour 8 $ par mois, un accès annuel pour 80 $ par an et un accès Web à vie pour un achat unique de 400 $, à moins qu'un prix, une devise, un montant de taxe, une offre ou un prix régional différent ne soient indiqués à la caisse.

Une facturation mensuelle à 8 $ pour 12 mois équivaut à 96 $. La facturation annuelle à 80 $ permet d'économiser 16 $ par rapport à douze paiements mensuels, ce qui équivaut à deux mois gratuits. L'accès Web à vie ne se renouvelle pas automatiquement.

Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf si vous les annulez avant la date de renouvellement. En finalisant le paiement, vous autorisez le fournisseur de facturation à facturer le mode de paiement enregistré pour le forfait sélectionné, les taxes applicables et les renouvellements futurs jusqu'à l'annulation.

Le flux d'achat doit clairement indiquer le nom de l'abonnement, l'intervalle du forfait, le prix de renouvellement, la fréquence de facturation, la méthode d'annulation et les liens vers les conditions, la politique de confidentialité et les présentes conditions d'abonnement avant que le paiement ne soit effectué.

Après un achat réussi, vous devriez recevoir un reçu, une facture, une confirmation d'achat ou un relevé de facturation du fournisseur qui a traité la transaction. Conservez ce dossier, car il peut être nécessaire pour l'assistance, la récupération de compte, l'examen du remboursement, l'examen des rétrofacturations, les dossiers fiscaux ou l'aide à l'annulation.

Vous pouvez annuler le renouvellement à tout moment via la surface de facturation qui a traité l'achat. L’annulation met fin aux futurs frais de renouvellement. Sauf si la loi l’exige ou l’autorise le fournisseur de facturation, l’annulation ne crée pas automatiquement un remboursement ou un crédit pour la période de facturation en cours.

Pour les abonnements Web, commencez sur https://remotecomp.app/billing. Si le portail de facturation en libre-service ne parvient pas à localiser votre abonnement, contactez support@remotecomp.app et demandez l'annulation. Nous ne vous demanderons pas d'appeler un numéro de téléphone ou de vous rendre dans un emplacement physique pour annuler un abonnement qui a été souscrit en ligne.

Certaines juridictions exigent des rappels de renouvellement, des avis de conversion d'essai, des avis d'expiration de remise ou des avis de changement de prix pour le renouvellement automatique des abonnements. Nous avons l'intention d'utiliser la norme de préavis raisonnable la plus protectrice pour les régimes publics, à moins qu'un fournisseur de facturation ne traite directement l'avis.

Les droits de remboursement varient selon l'emplacement, le fournisseur de facturation, la plateforme, le mode de paiement et l'offre. Nous examinons les demandes de remboursement de bonne foi et fournirons des remboursements ou des crédits lorsque la loi l'exige, lorsque cela est requis par un fournisseur de facturation ou lorsque cela est approuvé dans le cadre de notre processus d'assistance.

L'accès à l'abonnement peut dépendre de la connexion au compte, des autorisations de l'appareil, de la validation du reçu de la plateforme, de l'état de l'abonnement Stripe, de l'état de la transaction Apple, de la disponibilité du réseau et des contrôles de fraude ou d'abus.

Si l'accès aux achats est manquant, utilisez le contrôle de restauration-achat dans l'application lorsqu'il est disponible, utilisez le portail de facturation Web pour les achats Web ou contactez l'assistance avec le reçu ou les détails de la transaction.

Si vous achetez un abonnement Remote Comp pour une entreprise, un client, une école, un employeur ou une autre organisation, vous déclarez que vous êtes autorisé à effectuer l'achat et engagez cette organisation aux conditions applicables avec Skill Life LLC et le fournisseur de facturation concerné.

L'organisation acheteuse est responsable des avis aux utilisateurs, des règles de surveillance du lieu de travail, des autorisations du propriétaire de l'appareil, des autorisations du support client et de l'autorisation de paiement pour une utilisation organisationnelle.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions d'abonnement lorsque les forfaits, les fournisseurs de facturation, les lois, les taxes, les règles de la plateforme ou les fonctionnalités du produit changent. Les modifications importantes apportées aux abonnements payants existants seront traitées avec préavis, consentement, droits d'annulation ou droits acquis lorsque la loi ou par le fournisseur de facturation l'exige.

La date en haut de cette page indique la dernière mise à jour de ces conditions d'abonnement.

Les questions de facturation, d'abonnement, de renouvellement, d'annulation, de remboursement et d'admissibilité peuvent être envoyées à support@remotecomp.app.

La page publique de facturation et d'annulation est https://remotecomp.app/billing. La page d'assistance est https://remotecomp.app/support.