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Abonnementbedingungen – Zuletzt aktualisiert am 20. Mai 2026

Abonnementbedingungen

Eine spezielle Abonnementvereinbarung für Remote Comp-Monats- und Jahrespläne, die wiederkehrende Abrechnung, Zustimmung, Kündigung, Verlängerungsmitteilungen, Rückerstattungen, Steuern und Abrechnungsunterstützung abdeckt.

Dokumentstatus

Wirksam
11. Mai 2026
Zuletzt aktualisiert
20. Mai 2026
Monatliche Verlängerung für 8 $ pro Monat bis zur Kündigung; Jährlich verlängert sich der Vertrag für 80 $ pro Jahr, bis er gekündigt wird.
Bei jährlicher Abrechnung sparen Sie 16 US-Dollar im Vergleich zu zwölf monatlichen Zahlungen zum aktuellen öffentlichen Preis.
Kündigen Sie die Webabrechnung über die Abrechnungsseite oder den Support und stornieren Sie Apple-Käufe über die Apple-Kontoeinstellungen.

Wiederkehrende Abrechnung

Geltungsbereich und Vereinbarung

01

Diese Abonnementbedingungen gelten, wenn Sie ein kostenpflichtiges Remote Comp-Abonnement über das Internet, Stripe Checkout-, Apple-Kaufabläufe, Angebotscodes, Werbeangebote oder eine andere genehmigte Abrechnungsoberfläche kaufen, starten, einlösen, erneuern, verwalten oder kündigen. Skill Life LLC ist der eingetragene Händler für Web-Abonnements, sofern auf dem Checkout-Bildschirm nichts anderes angegeben ist.

Sie ergänzen die Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien, App-Lizenzbedingungen und alle Kaufbelege, Checkout-Seiten, Quittungen, Rechnungen oder Verlängerungsmitteilungen, die Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt werden. Wenn auf einem Checkout-Bildschirm unterschiedliche Preis-, Währungs-, Steuer-, Aktions- oder Verlängerungsdetails angezeigt werden, steuert dieser Checkout-Bildschirm diese Transaktion.

Preis und Dauer

Aktuelle öffentliche Pläne

02

Die aktuellen öffentlichen Pläne umfassen einen monatlichen Zugang für 8 $ pro Monat, einen jährlichen Zugang für 80 $ pro Jahr und einen lebenslangen Webzugriff für einen einmaligen Kauf von 400 $, es sei denn, an der Kasse wird ein anderer Preis, eine andere Währung, ein anderer Steuerbetrag, ein anderes Angebot oder ein anderer regionaler Preis angezeigt.

Eine monatliche Abrechnung von 8 $ für 12 Monate entspricht 96 $. Bei einer jährlichen Abrechnung von 80 US-Dollar sparen Sie 16 US-Dollar im Vergleich zu zwölf monatlichen Zahlungen, was zwei kostenlosen Monaten entspricht. Der lebenslange Webzugriff verlängert sich nicht automatisch.

Monatlich

8 $ pro Monat vor anfallenden Steuern, automatische Verlängerung monatlich bis zur Kündigung.

Jährlich

80 $ pro Jahr vor anfallenden Steuern, automatische jährliche Verlängerung bis zur Kündigung. Mit dem Jahresplan sparen Sie 16 US-Dollar im Vergleich zu einer monatlichen Zahlung von 8 US-Dollar für 12 Monate.

Lebensdauer

Einmaliger Kauf im Wert von 400 $ vor anfallenden Steuern für lebenslangen Webzugriff. Es verlängert sich nicht automatisch.

Inklusive Zugang

Bezahlte Pläne zielen darauf ab, Remote Comp-Fernsteuerungsproduktzugriff, Host- und Controller-Workflows, direkte Peer-Sitzungen (sofern verfügbar), Diagnosen und unterstützten Host- und Controller-Zugriff gemäß dem beim Kauf angezeigten Plan freizuschalten.

Steuern und Gebühren

Steuern, Währungsumrechnung, Bankgebühren, Plattformgebühren oder regionale Preisunterschiede können anfallen und vom Checkout-Anbieter gesondert ausgewiesen werden.

Einwilligungsprotokoll

Automatische Verlängerung und positive Zustimmung

03

Abonnements verlängern sich automatisch, es sei denn, Sie kündigen vor dem Verlängerungsdatum. Durch den Abschluss des Bezahlvorgangs autorisieren Sie den Rechnungsanbieter, die für den ausgewählten Plan hinterlegte Zahlungsmethode, die anfallenden Steuern und zukünftige Verlängerungen bis zur Kündigung zu belasten.

Im Kaufablauf sollten der Abonnementname, das Planintervall, der Verlängerungspreis, die Abrechnungshäufigkeit, die Kündigungsmethode sowie Links zu den Bedingungen, der Datenschutzrichtlinie und diesen Abonnementbedingungen deutlich angezeigt werden, bevor die Zahlung abgeschlossen ist.

  • Unser Ziel ist es, den ausgewählten Plan, den angezeigten Preis, das Abrechnungsintervall, den Checkout-Zeitstempel, den Checkout-Anbieter, die Transaktions- oder Sitzungs-ID und die mit dem Kauf verbundene Rechtsdokumentversion aufzuzeichnen.
  • Sie sollten den Kaufvorgang nicht abschließen, es sei denn, Sie verstehen, dass sich der Plan automatisch verlängert und dass bei einer Kündigung künftige Verlängerungen gestoppt werden, anstatt dass der aktuell bezahlte Zeitraum automatisch erstattet wird.
  • Wenn eine Testversion, ein Rabatt, ein Angebotscode oder ein Aktionspreis gilt, sollte die Checkout-Oberfläche den Aktionszeitraum, den Preis für die Verlängerung nach der Aktion und etwaige Berechtigungsgrenzen offenlegen.
  • Wenn lokale Gesetze ein zusätzliches Kontrollkästchen, eine Bestätigung, eine Erinnerung oder einen Zustimmungsschritt erfordern, sollte dies im jeweiligen Checkout- oder Plattformablauf vorgesehen sein.

Kaufnachweis

Kassen-, Quittungs- und Rechnungsdatensätze

04

Nach einem erfolgreichen Kauf sollten Sie von dem Anbieter, der die Transaktion abgewickelt hat, eine Quittung, eine Rechnung, eine Kaufbestätigung oder einen Abrechnungsbeleg erhalten. Bewahren Sie diese Aufzeichnung auf, da sie möglicherweise für Support, Kontowiederherstellung, Rückerstattungsprüfung, Rückbuchungsprüfung, Steuerunterlagen oder Hilfe bei der Kündigung benötigt wird.

Web-Checkout

Skill Life LLC ist der Verkäufer für Web-Abonnements, sofern auf dem Checkout-Bildschirm nichts anderes angegeben ist. Stripe kann die Zahlung verarbeiten und Quittungen, Rechnungen, Links zur Aktualisierung der Zahlungsmethode, Steuerunterlagen, Rückbuchungsmitteilungen und Links zum Abrechnungsportal senden.

Apple-Käufe

Apple-Abonnements werden von Apple verarbeitet. Apple verwaltet Belege, Verlängerungseinstellungen, Rückerstattungen, Familienfreigabe (sofern verfügbar), Preisänderungszustimmung und Abonnementstatus über das Apple-Konto des Benutzers.

Support-Aufzeichnungen

Geben Sie zur Abrechnungsunterstützung die E-Mail-Adresse des Kontos, die Kaufplattform, die Beleg-ID, die Checkout-Sitzungs-ID, die Rechnungs-ID, die Abonnement-ID, die Transaktions-ID und das ungefähre Kaufdatum an, sofern verfügbar.

Privatsphäre

Wir erhalten oder speichern keine vollständigen Zahlungskartennummern von Apple oder Stripe. Der Umgang mit Zahlungsdaten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und den Richtlinien des Zahlungsanbieters.

Stoppen Sie künftige Gebühren

Kündigung und Online-Selbstbedienung

05

Sie können die Verlängerung jederzeit über die Abrechnungsoberfläche, die den Kauf verarbeitet hat, stornieren. Durch die Kündigung entfallen künftige Verlängerungsgebühren. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben oder vom Abrechnungsanbieter erlaubt, führt eine Kündigung nicht automatisch zu einer Rückerstattung oder Gutschrift für den aktuellen Abrechnungszeitraum.

Beginnen Sie für Webabonnements unter https://remotecomp.app/billing. Wenn das Self-Service-Abrechnungsportal Ihr Abonnement nicht finden kann, wenden Sie sich an support@remotecomp.app und beantragen Sie die Kündigung. Wir verlangen nicht, dass Sie eine Telefonnummer anrufen oder einen physischen Standort aufsuchen, um ein online abgeschlossenes Abonnement zu kündigen.

  • Webabonnements sollten ein direktes Abrechnungsportal, einen Beleglink oder einen vom Support unterstützten Kündigungspfad bieten.
  • Apple-Abonnements müssen über die Abonnementeinstellungen des Apple-Kontos gekündigt werden.
  • Angebote zur Kundenbindung, Umfragen oder Rabattangebote können angezeigt werden, sofern dies rechtmäßig ist, sie sollten jedoch den Weg zur direkten Kündigung nicht blockieren.
  • Wenn Sie kündigen, bleibt der Zugriff grundsätzlich bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen, es sei denn, der Checkout-Anbieter, die Plattformregeln oder geltendes Recht erfordern ein anderes Ergebnis.
  • Durch das Löschen Ihres Remote Comp-Kontos wird ein über Apple oder einen anderen externen Abrechnungsanbieter erworbenes Abonnement nicht automatisch gekündigt.

Erforderliche Hinweise

Verlängerungs-, Test- und Preisänderungsmitteilungen

06

In einigen Gerichtsbarkeiten sind für die automatische Verlängerung von Abonnements Verlängerungserinnerungen, Benachrichtigungen über die Umwandlung in ein Probeabonnement, Benachrichtigungen über den Ablauf von Rabatten oder Benachrichtigungen über Preisänderungen erforderlich. Wir beabsichtigen, für die öffentlichen Pläne den angemessensten Kündigungsstandard mit dem höchsten Schutz zu verwenden, es sei denn, ein Abrechnungsanbieter kümmert sich direkt um die Benachrichtigung.

Jährliche Erneuerung

Senden Sie bei jährlichen Webabonnements bei Bedarf vor dem Verlängerungsdatum eine Verlängerungserinnerung mit dem Namen des Plans, dem Verlängerungspreis, dem Verlängerungsdatum, der Kündigungsmethode und dem Supportkontakt.

Probe- oder Rabattkonvertierung

Für kostenlose Testversionen oder ermäßigte Zeiträume, die in eine kostenpflichtige Verlängerung umgewandelt werden, senden Sie bei Bedarf eine Mitteilung vor der Umstellung mit dem Umstellungsdatum, dem Preis nach dem Angebot und der Kündigungsmethode.

Preisänderungen

Wenn sich der Preis für eine Verlängerung erhöht oder sich wesentliche Abrechnungsbedingungen ändern, benachrichtigen Sie uns im Voraus und holen Sie die Zustimmung ein, sofern dies gesetzlich oder vom Abrechnungsanbieter vorgeschrieben ist.

Abrechnungsfehler

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, sendet der Abrechnungsanbieter möglicherweise Mahn-E-Mails, Links zur Zahlungsaktualisierung, Benachrichtigungen über Zahlungsfristen oder Kündigungen.

Geldbewegung

Rückerstattungen, Gutschriften und Streitfälle

07

Die Rückerstattungsrechte variieren je nach Standort, Abrechnungsanbieter, Plattform, Zahlungsmethode und Angebot. Wir prüfen Rückerstattungsanträge nach Treu und Glauben und gewähren Rückerstattungen oder Gutschriften, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben, von einem Abrechnungsanbieter verlangt oder im Rahmen unseres Supportprozesses genehmigt wurde.

  • Apple-Rückerstattungsanfragen werden von Apple über den Rückerstattungsprozess von Apple bearbeitet.
  • Web-Rückerstattungsanfragen können anhand von Stripe-Datensätzen, Support-Datensätzen, Abonnementstatus, Dienstverfügbarkeit, Betrugssignalen und geltendem Recht überprüft werden.
  • Bei Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten kann es erforderlich sein, dass wir Kaufaufzeichnungen, Quittungen, Kontostatus, Nutzungsaufzeichnungen, Kündigungsaufzeichnungen und den Supportverlauf an den Zahlungsabwickler oder das Kartennetzwerk weitergeben.
  • Ein gekündigtes Abonnement kann während des bezahlten Zeitraums aktiv bleiben, es sei denn, es liegt eine sofortige Kündigung, eine Rückerstattung, eine Betrugsklage oder eine gesetzliche Anforderung vor.

Kontostatus

Zugriff, Berechtigungen und Wiederherstellungskäufe

08

Der Abonnementzugriff kann von der Kontoanmeldung, den Geräteberechtigungen, der Bestätigung des Plattformempfangs, dem Stripe-Abonnementstatus, dem Apple-Transaktionsstatus, der Netzwerkverfügbarkeit und den Betrugs- oder Missbrauchskontrollen abhängen.

Wenn der Kaufzugriff fehlt, verwenden Sie die Wiederherstellungs-Kauf-Steuerung in der App, sofern verfügbar, nutzen Sie das Web-Abrechnungsportal für Web-Käufe oder wenden Sie sich mit der Quittung oder den Transaktionsdetails an den Support.

  • Der Zugriff kann pausieren oder enden, wenn ein Abonnement abläuft, gekündigt wird, eine Rückerstattung erfolgt, nach Ablauf einer Kulanzfrist ein erneuter Abrechnungsversuch beginnt, eine Rückerstattung erfolgt oder mit Betrug oder Missbrauch in Zusammenhang steht.
  • Der aktive Abonnementstatus eines Abrechnungsanbieters setzt die Regeln zur akzeptablen Nutzung in den Nutzungsbedingungen nicht außer Kraft.
  • Wenn sich ein Dienstausfall erheblich auf den kostenpflichtigen Zugang auswirkt, können wir gegebenenfalls eine angemessene Verlängerung, Gutschrift, Rückerstattung oder Support-Abhilfe gewähren.

Teams und Arbeitgeber

Geschäftsnutzung und autorisierte Käufer

09

Wenn Sie ein Remote Comp-Abonnement für ein Unternehmen, einen Kunden, eine Schule, einen Arbeitgeber oder eine andere Organisation kaufen, erklären Sie, dass Sie berechtigt sind, den Kauf zu tätigen und diese Organisation an die geltenden Bedingungen von Skill Life LLC und dem entsprechenden Abrechnungsanbieter zu binden.

Die Einkaufsorganisation ist für Benutzerbenachrichtigungen, Arbeitsplatzüberwachungsregeln, Gerätebesitzerberechtigungen, Kundensupportberechtigungen und Zahlungsautorisierung für die organisatorische Nutzung verantwortlich.

Aktualisierungen

Änderungen der Abonnementbedingungen

10

Wir können diese Abonnementbedingungen aktualisieren, wenn sich Pläne, Abrechnungsanbieter, Gesetze, Steuern, Plattformregeln oder Produktfunktionen ändern. Wesentliche Änderungen an bestehenden kostenpflichtigen Abonnements werden mit Benachrichtigung, Zustimmung, Kündigungsrecht oder Bestandsschutz behandelt, sofern dies gesetzlich oder vom Abrechnungsanbieter vorgeschrieben ist.

Das Datum oben auf dieser Seite zeigt an, wann diese Abonnementbedingungen zuletzt aktualisiert wurden.

Helfen

Rechnungskontakt

11

Fragen zu Abrechnung, Abonnement, Verlängerung, Kündigung, Rückerstattung und Anspruch können an support@remotecomp.app gesendet werden.

Die öffentliche Abrechnungs- und Kündigungsseite ist https://remotecomp.app/billing. Die Support-Seite ist https://remotecomp.app/support.