Datenschutzrichtlinie

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie Skill Life LLC, Betreiber von Remote Comp, Informationen sammelt, nutzt, teilt, speichert und schützt, wenn Sie unsere Websites, Desktop-Host-Apps, mobilen Controller-Apps, Browser-Controller, Remote-Sitzungs-Infrastruktur, Support-Oberflächen, Abrechnungsabläufe und zugehörige Dienste nutzen.

Das Produkt basiert auf einem Local-First-Fernsteuerungsmodell. Direkte Peer-to-Peer-Routen werden bevorzugt, sofern verfügbar. Signalisierungs-, Abrechnungs-, Support-, Diagnose- und Kontodienste verarbeiten möglicherweise weiterhin Informationen, die zur Bereitstellung des Dienstes, zur Sicherung von Konten, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Betreuung von Kunden erforderlich sind.

Diese Richtlinie soll im Einklang mit den Erwartungen der Plattform-Datenschutzüberprüfung stehen, einschließlich korrekter öffentlicher Offenlegungen zum Datenschutz. Jedes Marktplatz-Datenschutzetikett muss mit der endgültigen App, den SDKs, Analysen, Zahlungsabwicklern, Support-Tools und der Produktionsinfrastruktur übereinstimmen, die beim Start tatsächlich verwendet wurden.

Die folgenden Kategorien beschreiben die Informationen, die wir direkt, automatisch oder über Dienstleister sammeln können. Nicht jede Kategorie gilt für jeden Benutzer oder jede Plattform. Einige Informationen werden nur erfasst, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Sitzung starten, den Support kontaktieren, ein Abonnement kaufen, die Diagnose aktivieren oder eine Betriebssystemberechtigung erteilen.

Fernsteuerungsprodukte können vertrauliche Informationen auf dem Bildschirm preisgeben. Sie sollten eine Sitzung nur auf Geräten starten, die Ihnen gehören oder zu deren Steuerung Sie berechtigt sind, und Sie sollten vertrauliche Fenster schließen, bevor Sie ein Host-Gerät freigeben oder steuern.

Wenn eine Sitzung aktiv ist, können Bildschirmmedien und Steuerungsereignisse über verschlüsselte WebRTC-Kanäle direkt zwischen Host und Controller übertragen werden. Wenn eine direkte Route nicht möglich ist, verwenden Sie einen lokalen Netzwerkzugriff oder eine private Mesh-Route. Gehostetes Relay-Routing wird nicht angeboten.

Wenn optionale Funktionen wie Zwischenablagesynchronisierung, Dateiübertragung, Mikrofon-Audio, System-Audio, Diagnoseexport oder vom Support unterstützte Fehlerbehebung hinzugefügt oder aktiviert werden, verarbeiten diese Funktionen möglicherweise zusätzliche Daten. Die App sollte klare Steuerelemente bieten, bevor diese Funktionen verwendet werden.

Wir verwenden Informationen, um den Dienst zu betreiben, Sitzungen über Netzwerke hinweg funktionieren zu lassen, Konten und Geräte zu sichern, Zahlungen zu verarbeiten, Support zu leisten, Gesetze einzuhalten und die Zuverlässigkeit zu verbessern. Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für unabhängige Werbeprofile.

Wo Datenschutzgesetze eine Rechtsgrundlage erfordern, stützen wir uns je nach Kontext auf eine oder mehrere der folgenden Grundlagen.

Wir geben Informationen nur weiter, wenn dies zur Bereitstellung, Sicherung, Abrechnung, Unterstützung und Verbesserung des Dienstes erforderlich ist. Wir verlangen von den Dienstleistern, dass sie Informationen für die von uns beauftragten Zwecke verarbeiten und angemessene Datenschutz- und Sicherheitsvorkehrungen treffen.

Die Zahlungsabwicklung hängt davon ab, wo der Kauf erfolgt. Skill Life LLC ist der eingetragene Händler für Remote Comp-Webabonnements, sofern auf dem Checkout-Bildschirm nichts anderes angegeben ist, und Webabonnements können von Stripe verarbeitet werden. Apple-Abonnements und In-App-Käufe werden über Apple verarbeitet und über das Apple-Konto des Benutzers verwaltet.

Wir erhalten begrenzte Rechnungsinformationen, die wir benötigen, um Zugang zu gewähren, Berechtigungsnachweise zu bestätigen, Betrug zu verhindern, den Support abzuwickeln und Steuer- und Buchhaltungsanforderungen einzuhalten. Wir erhalten oder speichern keine vollständigen Kreditkartennummern von Apple oder Stripe.

Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke angemessen ist, es sei denn, ein längerer Zeitraum ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Datentyp, Kontostatus, Sicherheitsbedürfnis und rechtlichen Anforderungen.

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen, einzuschränken, ihnen zu widersprechen oder sie zu exportieren. Möglicherweise haben Sie auch das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sich von einer bestimmten Weitergabe abzumelden oder gegen eine Datenschutzentscheidung Berufung einzulegen.

Um eine Anfrage zu stellen, verwenden Sie die Seite mit den Datenschutzoptionen oder wenden Sie sich an support@remotecomp.app. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen erfüllen können. Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Zeit antworten.

Einwohner von Kalifornien und anderen Bundesstaaten mit umfassenden Datenschutzgesetzen haben möglicherweise zusätzliche Rechte, je nachdem, welches Gesetz für das Unternehmen, den Benutzer und die Daten gilt. Dieser Abschnitt soll einen praktischen Hinweis für US-Datenschutzanfragen bieten, auch wenn ein bestimmtes Gesetz möglicherweise noch nicht per Schwellenwert für uns gilt.

Wir verkaufen keine persönlichen Daten. Wir geben keine personenbezogenen Daten für kontextübergreifende Verhaltenswerbung weiter, es sei denn, es wird eine gesonderte Offenlegung und ein erforderlicher Opt-out- oder Einwilligungspfad bereitgestellt. Wir verkaufen oder teilen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Wir nutzen administrative, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und Offenlegung zu schützen. Kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren und Fernsteuerungssoftware ist auf sicheres Benutzerverhalten, sichere Geräte und geschützte Anmeldeinformationen angewiesen.

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren und ist nicht für kindgerechte Marktplatzkategorien gedacht. Wenn in Ihrem Land oder Ihrer Region eine höhere Altersgrenze gilt, müssen Sie diese Grenze einhalten oder den Dienst nur unter angemessener Beteiligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern in einer Weise, die eine nachweisbare Zustimmung der Eltern erfordert. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir diese überprüfen und gegebenenfalls löschen können.

Wir können Informationen in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeiten, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind. In diesen Ländern gelten möglicherweise Datenschutzgesetze, die von den Gesetzen an Ihrem Wohnort abweichen.

Bei Bedarf nutzen wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen für internationale Übermittlungen, wie z. B. vertragliche Schutzmaßnahmen, Sorgfaltspflichten des Anbieters und durch geltendes Recht anerkannte Übertragungsmechanismen.

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich das Produkt, die gesetzlichen Anforderungen, die Offenlegungen auf dem Markt, die Infrastruktur oder die Datenpraktiken ändern. Das Datum oben in der Richtlinie zeigt an, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.

Fragen, Datenschutzanfragen, Sicherheitsberichte und Beschwerden können an support@remotecomp.app gesendet werden. Der Datenschutzkontakt für Remote Comp ist Skill Life LLC. Sie können auch die Support-Seite unter https://remotecomp.app/support nutzen.