خيارات الخصوصية - آخر تحديث في 20 مايو 2026
خيارات الخصوصية
صفحة خيارات خصوصية مركزة لحذف الحساب، وحقوق البيانات، وخيارات خصوصية المستخدم، وإلغاء الاشتراك، وسحب الموافقة، والحقوق الإقليمية، وتقارير الأمان.
حالة الوثيقة
- فعال
- 11 مايو 2026
- آخر تحديث
- 20 مايو 2026
حقوق المستخدم
كيفية تقديم طلب الخصوصية
لطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها أو تقييدها أو سحب الموافقة عليها أو مراجعتها، اتصل بـ support@remotecomp.app أو استخدم صفحة الدعم على https://remotecomp.app/support.
قم بتضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، ونوع الطلب، والبلد أو الولاية التي تعيش فيها، وتفاصيل كافية لنا لتحديد الحساب ذي الصلة أو سجل الدعم. لا ترسل كلمات مرور أو أرقام بطاقات الدفع أو معلومات حساسة غير ضرورية.
- قد نتحقق من هويتك قبل إكمال الطلب.
- قد يحتاج الوكلاء المعتمدون إلى تقديم دليل على السلطة حيثما يقتضي القانون ذلك.
- وسوف نقوم بالرد خلال الوقت الذي يتطلبه القانون المعمول به.
- إذا رفضنا الطلب، فسنشرح السبب عند اللزوم ونقدم تعليمات الاستئناف حيثما ينطبق ذلك.
مراجعة المنصة
حذف الحساب
إذا كان التطبيق يوفر إمكانية إنشاء الحساب، فيجب أن يوفر أيضًا مسارًا واضحًا لحذف الحساب. يعني حذف الحساب حذف سجل الحساب والمعلومات الشخصية المرتبطة به، مع مراعاة الاحتفاظ المحدود اللازم للأغراض القانونية والأمنية والفوترة ومنع الاحتيال والنزاع والنسخ الاحتياطي.
إذا تعذر إكمال الحذف على الفور بسبب الحاجة إلى التحقق اليدوي أو مراجعة الاحتيال أو مراجعة الفواتير أو عمليات التحقق الأمني، فسنقدم الجدول الزمني المتوقع ونؤكد عند اكتمال الحذف.
ما يغطي الحذف
ملف تعريف الحساب، ومعرفات الحساب، واقترانات الأجهزة، وروابط الاستحقاق حيثما تكون قابلة للإزالة، والمعلومات الشخصية التي لم تعد هناك حاجة إليها للخدمة.
ما قد يبقى
سجلات الفواتير، وسجلات الضرائب، وسجلات الأمان، وسجلات الاحتيال، وسجلات النزاعات، والاحتجاز القانوني، والنسخ الاحتياطية حتى يتم استبدالها، والسجلات اللازمة لتلبية طلبات إلغاء الاشتراك أو الحذف.
اشتراكات Apple
لا يؤدي حذف حساب Remote Comp إلى إلغاء اشتراك Apple. قم بإلغاء اشتراكات Apple في إعدادات حساب Apple قبل أو بعد طلب الحذف.
اشتراكات الويب
يجب إلغاء اشتراكات الويب من خلال بوابة الفوترة أو تدفق الدعم المتصل بعملية الشراء عبر الإنترنت.
الوصول إلى البيانات
الوصول والتصدير والتصحيح
يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية المرتبطة بحسابك، أو مطالبتنا بتصحيح المعلومات غير الدقيقة، أو طلب تصدير محمول حيثما يقتضي القانون ذلك.
- قد يتم ربط بيانات الحساب والاشتراك ببريدك الإلكتروني أو حساب النظام الأساسي الخاص بك.
- قد تكون سجلات التشخيص محدودة إذا لم يكن من الممكن ربطها بشكل معقول بحساب تم التحقق منه أو إذا كان الكشف عنها سيؤثر على الأمان.
- يمكن عادةً تقديم رسائل الدعم أو تصحيحها إذا تمكنا من التحقق من مقدم الطلب.
- قد نرفض تغيير السجلات عندما يؤدي التغيير المطلوب إلى جعل السجل غير دقيق أو مضلل أو غير كامل من الناحية القانونية.
الاختيارات
إلغاء الاشتراك وسحب الموافقة
تتوفر خيارات مختلفة اعتمادًا على النظام الأساسي والبلد والميزة. تتم إدارة بعض الاختيارات بواسطة نظام التشغيل، وبعضها بواسطة Apple، وبعضها بواسطة Stripe، وبعضها بواسطة Remote Comp.
تتبع
إذا تم تطبيق شفافية تتبع التطبيقات، فاستخدم عناصر التحكم في الخصوصية iOS أو iPadOS أو macOS للسماح بالتتبع أو رفضه. نحن لا نتتبع تطبيقات أو مواقع الويب الخاصة بالشركات الأخرى دون الحصول على الموافقة المطلوبة.
بيع أو مشاركة
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. إذا أدت الممارسات المستقبلية إلى إنشاء حق إلغاء الاشتراك القانوني للبيع أو المشاركة أو الإعلانات المستهدفة، فيجب أن توفر هذه الصفحة هذا التحكم.
البريد الإلكتروني التسويقي
استخدم رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو اتصل بالدعم. قد يستمر إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمة والفوترة والأمان والرسائل القانونية حيثما يُسمح بذلك.
التشخيص
إذا تم تقديم التشخيصات الاختيارية، فقم بإيقاف تشغيلها في إعدادات التطبيق أو اتصل بالدعم للحصول على المساعدة.
أذونات الجهاز
قم بإلغاء تسجيل الشاشة وإمكانية الوصول والكاميرا والميكروفون والشبكة المحلية والإشعارات وأذونات الملفات في إعدادات نظام التشغيل.
CCPA، وGDPR، والقوانين المشابهة
حقوق الخصوصية الإقليمية
قد يتمتع المقيمون في ولايات قضائية معينة بحقوق إضافية. يمكن أن يشمل ذلك الحق في معرفة فئات المعلومات التي يتم جمعها، والوصول إلى أجزاء معينة من المعلومات، وتصحيح المعلومات غير الدقيقة، وحذف المعلومات، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وقابلية النقل، وسحب الموافقة، وإلغاء الاشتراك في مشاركة معينة، واستئناف القرارات.
لن نمارس التمييز ضدك بسبب ممارسة حقوق الخصوصية، على الرغم من أن بعض الميزات قد تتطلب بيانات لتعمل. إذا كان حذف البيانات أو تقييدها يمنعنا من توفير ميزة ما، فقد لا نتمكن من الاستمرار في تقديم هذه الميزة.
أمان
تقارير الأمن وسوء الاستخدام
إذا كنت تعتقد أنه تم الوصول إلى حسابك أو جهازك أو جلستك أو بياناتك دون إذن، فأوقف جلسات المضيف النشطة، وأبطل أذونات الجهاز، وقم بتدوير بيانات الاعتماد، واتصل بـ support@remotecomp.app.
يجب أن تتضمن تقارير الأمان معرفات الحساب المتأثر، والوقت التقريبي، ونوع الجهاز، وتفاصيل الجلسة إذا كانت معروفة، وطريقة آمنة للاتصال بك. لا تقم بتضمين تعليمات برمجية استغلالية أو بيانات حساسة تابعة لجهات خارجية إلا إذا طلبنا ذلك من خلال قناة آمنة.
الطلبات
اتصل للحصول على خيارات الخصوصية
البريد الإلكتروني: support@remotecomp.app. عنوان URL للدعم: https://compcontrol.org/support. سياسة الخصوصية: https://compcontrol.org/privacy.
تهدف هذه الصفحة إلى أن تكون بمثابة عنوان URL لاختيارات خصوصية المستخدم العام أينما يتم استخدام هذا الحقل الاختياري.